一位同學的作息習慣與其他舍友不太相同，人際關系和生活受到影響，幾番溝通后依然無效很是郁悶。另一位同學苦惱于自己常常聽不到鬧鐘，起不來床，甚至在考試當天因遲到被記為曠考，壓力很大。這些煩惱被記錄在小紙條上，通過一個個“解憂箱”傳遞到學校心理咨詢中心老師的手中。

與此同時，“尋找校園里可以哭的地方”話題登上知乎熱榜。提問者眾多，樂意分享秘密寶地的答主也不少。學校東邊的那片草坪、某棟樓較為偏僻的自習室、宿舍的樓梯間……

“解憂箱”的出現，對同學們有怎樣的幫助？對哭泣點的集體尋找，是否暗藏了某種群體性需要？勵耘報記者對此進行了調查采訪。

豐富資源與利用率不匹配成痛點

記者面向園區學生隨機發放了109份問卷，了解同學們的心理健康狀況、對校內心理輔導資源的了解程度等。調查結果顯示，超半數的同學認為學校在關注學生心理方面提供了充足的資源，但是重視程度不夠。2017級教育學院的林同學說，“學校在關心學生心理健康方面付出了很多努力，但大家似乎不是很關心這方面的內容。”他表示，雖然經常在宣傳欄和班級群收到心理健康方面的講座信息，但參加的同學不多。

大學生的心理狀態尚未完全成熟，背負課程課業、就業升學、情感生活等方面壓力，各種困惑和困擾不可避免地增多。參與調查的同學中，38％的同學自評存在明顯心理困擾。在選擇傾訴對象時，近八成的同學傾向于選擇朋友，心理咨詢老師則次之，為41％。2019級管理學院的陳同學認為，“同齡人之間的煩惱一般比較相似，對方更容易理解自己面臨的處境”。

考慮到有些同學遇到困難時沒有主動做心理咨詢的意愿，心理咨詢中心定期對心理委員、樓層長開展專業培訓。如果有同學面臨心理方面的困擾，心理委員和樓層長也能給予他們理解和支持，或者建議他們來心理咨詢中心進行咨詢。

記者在調查中發現，部分同學對心理咨詢的內容、形式存在誤解，認為心理咨詢就是咨詢師滔滔不絕地向咨詢者灌輸自己的思想。心理咨詢中心裴一老師介紹說，心理咨詢并非如此。來訪者可以向咨詢師陳述困惑，咨詢師會了解來訪者的訴求。在這個過程中，咨詢師首先會做好傾聽的工作，會給來訪者情緒感受層面的理解和支持。其次在心理咨詢范疇之內，與咨詢者商定一個目標，會運用心理學和心理咨詢的相關理論和技術幫助來訪者。

全方位給予學生關懷和陪伴

一直以來，學校高度重視學生心理健康。今年，心理咨詢中心結合疫情形勢下的學生心理情況，采取多種措施幫助同學們療愈心靈、解決困惑。每棟宿舍樓一樓出入口設立的“解憂箱”以及線上的電子郵箱（jieyouxiang2020@163.com）是系列舉措之一。“解憂箱”上，印刷有心理咨詢中心24小時心理援助電話、微信公眾號等信息。同學們把自己遇到的煩惱寫在信紙上或者發郵件，心理咨詢中心的老師收到后將及時回復。心理咨詢中心主任張軍老師表示，設置“解憂箱”就是把學校和老師的心理關愛送到離同學們最近的地方。

除了解憂箱，學校通過多種方式和途徑關注學生心理健康。本學期初始，開展了心理健康教育專題講座，基本實現園區新生全覆蓋；組織新生心理測評；組織全體心理委員觀看“抗擊疫情安心行動”20場公益演講，讓學生干部掌握專業技能，能在同學需要時提供傾聽和陪伴的幫助；每周在公眾號推文普及心理健康知識；繼續開放心理咨詢，為同學們提供更具針對性和時效性的心理援助等。

據了解，每年秋季學校將舉辦精神衛生月系列活動。僅9月份開展的14場心理健康教育講座中，參與學生總數達到400人次左右，10月份開展了10場心理健康教育講座，參與學生總數超過300人次。為了達到良好的講座效果，每場講座均設參與上限，從物理距離和心理距離上增進師生互動。目前還開展面向整個園區心理委員的系列培訓，幫助心理委員增強心理安全意識，提高對心理健康知識的掌握，改善識別和處理心理危機的能力。此外，心理咨詢中心每年開展心理漫畫大賽、心理健康演講比賽、心理劇大賽等品牌活動……

排憂解難可以有安全自我的節奏

據不完全統計，2016年至2018年，學校心理咨詢中心每年接訪的咨詢學生人數約1000人次，2019年上升到近2000人次。今年，受疫情影響，僅9月份就已接待了近500名咨詢者。裴老師認為，這反映了學生越發重視自身心理情況，同時“看心理醫生就是有精神疾病”的偏見逐漸減弱，學生們越來越正視這種自我關懷的方式。

據9月份數據顯示，同學們咨詢的問題大多是家庭問題、學業紅燈、人際關系沖突、個人情緒管理問題、情感問題等。

裴老師表示，心理咨詢幫助處理學生情緒問題，而非現實問題，但會進行相應的引導。在“作息習慣與舍友不同”的案例中，他表示，老師會“首先嘗試理解同學的情緒和感受。在此基礎上，引導他們表達和宣泄自己的情緒。之后，再幫助來訪者去尋找解決問題的方法。比如，提供一些在人際交往、溝通方面的技巧。”

關于網絡熱烈討論的“尋找校園里可以哭的地方”，裴老師認為，這反映了同學們想在校內尋找一個安全安靜的環境宣泄情緒。“情緒產生之后，需要流動起來，尋求表達和宣泄。”他建議同學們應盡量遠離高樓和湖邊等地方，選擇操場、草地等相對安全的平地。“情緒宣泄時最重要的就是安全問題。如果一個人處于特別負面的情緒之下，身處湖邊、高樓等可能發生危險的地方，可能會做出不理智的、危及人身安全的行為。”

生活中，人們常會面臨各種各樣的壓力。裴老師建議，情緒低落時，既可以通過聽音樂、吃美食、進行腹式呼吸、進行中等強度運動等方法排解不良情緒。同時，在日常生活中，也要有意識地完善自己的社會支持系統，盡量找到一兩個可以傾訴、并且懂你的人。如果大家嘗試了這些方法而沒有明顯的效果，那可以預約心理咨詢。“每個人都要有自己的節奏，找到適合自己的情緒紓解方式。”裴老師說。

原文刊載于勵耘報255期第3版