19日，9499www威尼斯9499www威尼斯黨委書記、紀委書記唐偉教授作客珠海文化大講堂，以“戰勝職業倦怠——閃亮職場人生”為題，與大家詳談社會生活當中普遍存在的一種現象——職業倦怠。唐偉認為，人們在做自己喜歡的工作時最能夠發揮效能，也最能夠感受到工作的樂趣。

工作首先是生存的需要

“人為什么要工作？人到底喜不喜歡工作？工作在生活活動當中有什么樣的地位和價值？”講堂開場，唐偉就拋出了這些問題。

“從個體的角度來看，對于大多數個人而言，工作也首先是生存的需要，即謀生的需要，所以人們把工作崗位視為飯碗，因為工作首先的一個必要性就是人要生存，要謀生，要解決物質生活資料問題。”唐偉認為，人們對生活幸福度的總體感受與工作中的體驗是息息相關的，“你感不感受到幸福，跟你工作是密切相關的，很難離開工作來談生活的幸不幸福，而且也不可能離開工作來談生活的幸不幸福。”

能快樂工作是幸福的

唐偉表示，在職業生涯當中，始終能夠快樂工作的人是幸福的，可以說快樂的工作是快樂的人生的基礎和重要組成部分，勝任是快樂工作的前提，是對工作主動性的把握，也是人生價值的體現。如果感到勝任不了自己的工作，就會有許許多多的煩惱相伴隨，對于不論是什么原因工作當中感到厭煩、痛苦和無奈的人，就很難感受到人生的幸福。不少人在工作當中感到煩惱、沮喪、失落、孤苦無助，甚至悲觀厭世，造成這些負面情緒的原因有很多，但有一個很重要的普遍存在的情況，就是職業倦怠。

職業倦怠十分普遍

“職業倦怠這個概念在日常生活當中使用的不多，但是這種現象卻是十分普遍的?！碧苽フf，在各種各樣的社會組織當中，無論是領導者還是下屬人員，都會或長或短、或輕或弱、或明顯或不太明顯地遇到一種現象，就是情緒低落、身心疲憊，無能為力，區別在于有的人能夠很快擺脫，能夠重新燃起激情；有的人卻是才下眉頭又上心頭，被這些情緒死死纏住，很難擺脫。

“職業倦怠是一種慢性的心理疾病，起初是身體上與情感上的疲倦，長期悶悶不樂，郁郁寡歡，逐步可能導致抑郁的狀態。這是職業倦怠典型的表現?！碧苽ミ€指出，職業倦怠表現為多種多樣的現象，社會心理學家們把職業倦怠分為：情緒衰竭、去個性化和低成就感三個維度，或者說三種典型的特征。

產生職業倦怠的原因

工作壓力是元兇

主觀原因

唐偉認為，主觀方面的原因有：心理彈性較弱者易產生職業倦??；對自己要求過高的完美主義者易產生職業倦??；具有悲觀傾向的人易產生職業倦??；自我效能感弱化以及不勝任感。

唐偉表示，對工作缺乏自主性或控制能力，感到無可奈何，久而久之就會產生倦怠，由此有的人認為，職業倦怠也是一種自我效能的危機。

客觀原因

客觀方面包括工作單調、工作壓力、工作挫折、人際矛盾。

“工作壓力是直接導致情緒衰竭的元兇?！碧苽ケ硎?，從某種意義上說，職業倦怠是工業社會的產物，量化管理、指標定額、績效考核、末位淘汰等等方法，奠定了現代管理當中至高無上的工具理性，加大了工作壓力?！皠趧诱弑汇郎缌藗€性精神和自我精神，成為一個個模塊或部件。

支招

如何戰勝職業倦怠

自我鼓勵

對個人而言，如何才能戰勝職業倦??？唐偉對此支招說，首先要整理和調節情緒。

“當一個人遇到不幸或挫折的時候，可以找出一種合乎內心需要的理由來安慰自己，來沖淡內心的不安與痛苦，這種方法在幫助人們接受現實，保護自己，避免精神崩潰是很有益處的。所以人們在遇到問題的時候經常用勝敗乃兵家常事、塞翁失馬等等來安慰自己?！碧苽フf，除了用阿Q心理或者是酸葡萄心理來安慰之外，還可以用積極的暗示來穩定情緒，樹立信心并戰勝問題如反復提醒自己，不要著急，有志者事竟成。

調整情緒

唐偉表示，情緒有一個產生、發散、轉化的過程，如果這個過程沒有障礙的實現，那么對人的心理和狀況是有益無害的，如果這個過程受到阻礙，特別是不良情緒不能及時發散而郁結于心，就會對心理健康造成危害。所以，遇到負頁情緒的時候要發散它宣泄它，通過傾訴把煩惱表達出來，甚至還可以大哭一場，也有利于把負頁情緒宣泄出來，而不是由它郁結于心。自我鼓勵也是戰勝職業倦怠的有效方法。

轉換工作

“假如以上的方法都不起作用，那么轉換工作也不失為一種辦法?！碧苽フf，大量的事實表明，人們在做自己喜歡的工作時最能夠發揮效力，也最能夠感受到工作的樂趣。

觀點

兩大基本的需要 個人需要組織 組織需要個人

在當今的社會生活當中，有兩大基本的需要，一個是組織需要個人作出貢獻，以實現組織目標；二是個人需要在組織中不斷地得到發展，以實現自身的價值。這兩者又是相互依賴相互促進的，領導者肩負著雙重的責任和道德義務，組織需要個人貢獻力量，個人需要在組織當中得到成長和發展，這是兩種需要。

互動

問：大學生應該怎么面對倦??？

唐偉：我覺得，對員工產生倦怠的這些對策，對于學生來說應該也能夠具有作用的。一方面作為學校，如何調動大家的積極性，進行學習內容、教義教學方面的改革，增強學生的學習興趣等等方面；從學生的個人來說，怎么樣克服學習過程當中的挫折引發的負面情緒，怎么進行自我激勵，增強信心，我想這幾點，恐怕結合實際進行思考也能夠是有益的。

話你知

什么是職業倦??？

唐偉說，用最通俗的話來說，職業倦怠就是工作中的各種壓力與挫折引發的精神上與體能上的疲憊無力感，或者說職業倦怠是個體不能夠順利地應對工作壓力時的一種消極的反映，是個體在長時期壓力體現下而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。

嘉賓資料

唐偉，教授，博士生導師?，F任9499www威尼斯9499www威尼斯黨委書記、紀委書記。中國歷史唯物主義學會理事、中國行政體制改革研究會理事。著有《管理方法論》《管理學》《現代管理與人》和《管理哲學導論》（合著）、《認識論新論》（合著）、《管理哲學》（合著）、《人的哲學》（合著）等10多本著作，發表《論民主集中制的現代管理學價值》《民主集中制與科學決策》《論鄧小平的風險決策思想》《論高等學校的文化責任》《論管理活動中的經驗預測方法》等論文30多篇。

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